Обществено мнение и медийна среда през 2009
Алексей Пампоров [1]
Когато се съпоставят данните за общественото доверие в различни институции в България (фиг.1), трябва да се каже, че доверието към медиите в България е относително високо в сравнение с другите институции. Доверието в телевизията, например, е повече от два пъти по-високо спрямо доверието в правителството, съдебната система и парламента. Трябва да се отбележи, че макар и сравнително нов феномен, интернет изданията вече се ползват с по-високо доверие, отколкото радиостанциите и пресата. Представеният по-долу доклад има за цел, от една страна, да анализира кои са онези медии, предавания и издания, които генерират такова доверие. От друга страна, ще се потърсят специфичните аудитории, които потребяват различните медийни продукти, т.е. ще бъде очертан профил на аудиторията на различните медии.

Фиг.1. Доверие в институции
Телевизията
Изследване на свободното време показва, че 67,3% от пълнолетното население на България гледа телевизия през свободното си време. Нещо повече, 90,6% от анкетираните лица гледат телевизия поне веднъж дневно със средна продължителност 2 ч. и 52 мин. Това подчертава изключителната важност на телевизията, защото тя не просто се ползва с високо доверие, но на практика е и основният начин за прекарване на свободното време. При зададен отворен въпрос за предпочитаните канали се открои списък, включващ над 100 програми. За целта на анализа обаче, по-долу ще бъдат представени първите 10 от тях, ранжирани по зрителските предпочитания (фиг. 2).

Фиг. 2. Кои телевизионни канали гледате най-често? [2]
През призмата на основните социални характеристики на респондентите - пол, възраст и местожителство, се наблюдават няколко силно изразени зависимости. С изключение на БНТ 1, по отношение на повечето телевизии се наблюдават значими разлики в предпочитанията на мъжете и жените (фиг. 3). В почти всички възрастови групи значително по-висок дял от мъжете предпочита Eurosport, Диема и Discovery, докато жените в значително по-голяма степен предпочитат Планета, GTV и ТВ2 [3]. Общият дял на мъжете, които гледат СКАТ и ЕВРОПА, е по-висок от този на жените, но в отделните възрастови групи не се наблюдават значими разлики.

Фиг. 3. Разпределение на дяловете мъже и жени, отговорили на въпроса
“Кои телевизионни канали гледате най-често?”
Двата канала с най-висок зрителски интерес - bTV и Нова телевизия, изглеждат по-скоро “женски” програми. Големият зрителски интерес към тях обаче позволява да се направи детайлен анализ на възрастовите предпочитания, който откроява няколко интересни зависимости (фиг 4). При зрителите на bTV най-голяма разлика между двата пола има във възрастовата група от 36 до 40 г., докато във възрастовите групи от 41 до 50 г. и от 51 до 60 г. почти няма разлика между мъжете и жените. При зрителите на Нова телевизия се наблюдава сходна тенденция, но изместена с една възрастова група: разликата между относителните дялове мъже и жени, които гледат този канал, е най-голяма във възрастовата група от 25 до 30 г., докато при възрастите от 31 до 35 и от 36 до 40 г. разликата в предпочитанията на двата пола е пренебрежимо малка. Макар че в общия относителен дяла и двете телевизии губят част от аудиторията си при зрителите над 61 г., bTV успява да спечели жените в тази възрастова група.

Фиг. 4. Зрителски интерес към bTV и Нова телевизия по пол и възрастова група
Много по-значими разлики между предпочитанията на мъжете и жените се наблюдават, когато се вземе предвид факторът населено място. И при двата пола Eurosport се гледа предимно в София. Жените от малките градове и от селата почти не гледат GTV, като жените от селата почти не гледат и ТВ2. Именно жените от селата обаче значително повече гледат СКАТ. Друга значима аудитория на СКАТ са мъжете от областните градове. Интересът към СКАТ в София и при мъжете, и при жените е минимален. Жените в селата са най-значимата аудитория на ПЛАНЕТА. Най-големите дялове зрители на БНТ 1 са сред мъжете от малките градове и жените от селата. Общото при bТV и Нова телевизия е, че се гледат от значително по-малък дял зрители в София, отколкото в останалите населени места. Делът на хората, които гледат bTV, е най-голям в малките градове [4] (78,4%) и най-малък в София (54,5%). Делът на хората, които гледат Нова телевизия, е най-висок в областните градове (60,7%) и най-нисък в София (47,6%). При зрителите на Диема, Европа и Discovery не се наблюдават значими разлики при съпоставката по местоживеене и пол.
Основната причина да се гледа телевизия за повечето хора е желанието да се информират (52,8%), следвано от желанието за забавление (30,8%) и навикът (10,5%). Вероятно по тази причина предпочитанието към новините се откроява много ясно при въпроса за любимите телевизионни предавания. При задаването на свободния въпрос бяха откроени приблизително 200 предавания, като първите 10 от тях са представени по-долу (фиг. 5). Новините рязко се открояват от останалите предавания, следвани от филмите и спорта. Конкретни предавания, които изпъкват при подреждането, са Шоуто на Слави, Мюзик айдъл, Биг Брадър, Комиците и Стани Богат.

Фиг. 5. Кои са любимите ви телевизионни предавания?
Новините изпъкват и при задаването на затворен въпрос за типове предавания: “Ако имате възможност да гледате телевизия само за половин-един час на ден, какво бихте предпочели?” (фиг. 6). Най-голям дял от респондентите биха предпочели новини, следвани от филми и развлекателно ток-шоу.

Фиг. 6. Ако имате възможност да гледате телевизия
само за половин-един час на ден, какво бихте предпочели?
Важно е да се отбележи, че по отношение на новините, почти не се наблюдават значими разлики между мъжете и жените. Изключение от това е възрастовата група 31-35 г., където 43.8% от мъжете биха предпочели новини, докато при жените този дял е само 25.8%. Филмите, ток-шоу програмите, шоу програмите на живо и сутрешните информационни блокове се радват на значително по-голям зрителски интерес сред жените във всички възрасти. Значително повече мъже във всички възрасти обаче предпочитат коментарни и спортни предавания. Кулинарните предавания се ползват с най-голям зрителски интерес сред жените над 61 г.
Новините по телевизията са най-маловажни за хората в София (18,3% от мъжете и 20,3% от жените), но са най-важни за хората в останалите населени места и особено за живеещите в селата (50,7% от мъжете и 42,9% от жените). Развлекателните ток-шоу програми се гледат най-малко в селата и най-много в малките градове. Спортните предавания се гледат най-вече от мъжете в София (32,9%), а жените в малките градове нямат никакъв интерес към тях. Научно популярните предавания се гледат най-вече в София. Поп-фолк предаванията се гледат значително повече от мъжете в малките градове и селата (съответно 14,2% и 14,7%), докато предаванията с народна музика се гледат значително повече от жените в малките градове и селата (съответно 10% и 12,1%).
Радиото
За разлика от телевизията, радио се слуша повече за забавление (43,4%), отколкото за информация (31,7%). Онези, които слушат радио по навик, са 13,6%. В сравнение с телевизията, значително по малък дял от населението на страната - 43,8% слуша радио най-малко веднъж дневно, но има други 13,6%, които правят това поне няколко пъти седмично. Средната продължителност на времето, през което се слуша радио е 1 ч. и 50 мин. - приблизително с час по-малко отколкото се гледа телевизия. При зададен отворен въпрос за предпочитаните радиостанции се открои списък, който включва 82 програми. За целта на анализа обаче, по-долу ще бъдат представени първите 10 от тях, ранжирани по слушателските предпочитания (фиг. 7).

Фиг. 7. Кои радиостанции слушате най-често?
При радиостанциите относително значим фактор за формирането на аудитория се оказва възрастта (фиг. 8). Наблюдава се тенденция, при която програма Хоризонт на БНР се различава съществено от останалите радиостанции. Когато се съпоставят десетте водещи радиостанции, се откроява фактът, че тя заема последното място в най-младата възрастова група, но е изключително силно доминираща във възрастовите групи над 45 г. При най-младите слушатели топ 5 се оформя от Веселина (16.2%), Фреш (9.9%), Вероника (8.5%), Дарик (8.1%), а Витоша, БГ радио и N-Joy имат равни по обем аудитории (6.6%). В следващата възрастова група (31-45 г) най-предпочитани са: Веселина (12.8%), Дарик (9.6%), Хоризонт (9.3%), Радио 1 (5.5%) и Вероника (4.7%).

Фиг. 8. Дял на слушателите по възрастови групи
За разлика от телевизионните канали, при радиостанциите анализът на връзката между пола и възрастта на респондентите не предоставя данни за наличието на значими фактори за предпочитанията. Водещият фактор, който оказва влияние върху избора на радиостанция е местожителството. Когато типът на населеното място бива съпоставен с възрастовата група, единствената радиостанция, при която се наблюдава известно концентриране на аудитория е Дарик. Във възрастовата група 46-60 г. Дарик радио се слуша значително повече в София и областните градове (съответно 13,2% и 15,9%), отколкото в малките градове и селата (съответно 2,7% и 1,1%). Подобна зависимост се наблюдава и в най-горната възрастова група, където Дарик почти не се слуша в селата (0,9%).
Когато се съпоставят предпочитанията в зависимост от пола и населеното място се открояват няколко по-силно изразени зависимости. Програма Хоризонт на БНР се слуша значително повече от мъжете в селата (21,9%). Жените от малките градове и селата и мъжете от селата почти не слушат Дарик радио. Радио 1 се слуша най-вече от жените в София и областните градове (съответно 6,7% и 5,5%). Радио Витоша се слуша най-вече от мъжете в областните градове (7%) и от жените в столицата (4,8%). Радио Фреш се слуша най-вече сред жените в малките градове (5,3%). FM+ се слуша най-много сред жените в София (5,8%), а N-Joy сред жените в областните градове (3,7%). БГ радио се слуша сред мъжете и жените в София и сред мъжете в областните градове. По отношение на радио Веселина и радио Вероника не се наблюдават значими разлики при съпоставката на факторите пол и населено място. По отношение на предпочитанията към конкретни предавания са наблюдава разпиляване на отговорите и липса на ясно изразена статистическа съвкупност, която да позволи по-нататъшен адекватен анализ.
Вестниците
През свободното си време 29,1% от българите четат вестници. В сравнение с телевизията и радиото, вестниците имат изключително силно изразена информационна функция: 76% от хората ги четат, за да се информират, докато едва 15,5% ги четат, за да се забавляват. По навик четат вестници 6,2%. Поне веднъж дневно вестници четат 34% от изследваните лица. Други 20,4% четат вестници няколко пъти седмично, а 14,2% четат вестници почти всяка седмица. Средното отделяно време за четене на вестници през деня е 49 мин. - приблизително 2 часа по-малко от гледането на телевизия и един час по-малко от слушането на радио. При зададен отворен въпрос за предпочитаните вестници се открои списък, включващ над 120 издания. За целта на анализа, по-долу ще бъдат представени първите 10 от тях, ранжирани по читателските предпочитания (фиг. 9).

Кои вестници четете най-често?Фиг. 9.
През призмата на пола на читателите се откроява интересен социален феномен. Мъжете в по-голяма степен четат всекидневници, докато жените в по-голяма степен предпочитат седмичните издания. Изключение от общата тенденция правят вестниците “Стандарт” и “168 часа”, при които няма съществена разлика между дяловете на мъжете и жените. Анализът на значимостта на разликите показва, че най-значими се разликите между жените и мъжете във възрастовата група 18-24 г., където 11,5% от жените четат “Уикенд” и 12,8% четат “Шок”, докато при мъжете в тази възрастова група дяловете са съответно 1,5% и 3%. Друга много значима разлика се наблюдава във възрастовата група над 60 г., където 26,7% от мъжете четат “Труд” срещу 13,5% при жените.

Фиг. 10. Разпределение на дяловете мъже и жени, отговорили на въпроса
“Кои вестници четете най-често?”
Възрастовият анализ на аудиторията на петте най-четени ежедневника (фиг. 11) показва, че отношението към “Труд” и “24 часа” във възрастовите групи над 35 г. следва сходна тенденция. “Стандарт” и “Телеграф” имат относително стабилна аудитория във всички възрастови групи. При “Стандарт” се наблюдава известен пик при 31-35-годишните и спад при лицата над 60 г., а при “Телеграф” има малък спад във възрастовата група 36-40 г.

Фиг. 11. Разпределение на дяловете отговорили на въпроса “Кои вестници четете най-често?”
по възрастови групи - всекидневници
Анализът на аудиторията на петте най-четени седмичника (фиг. 12) разкрива, че съществува значима разлика в аудиторията на вестниците “Уикенд” и “Шок”, въпреки привидно сходната им стилистика и тематика. Както може да се очаква, интересът към “Капитал” почти изчезва при най-възрастното поколение, където обаче интересът към “Трета възраст” е изключително висок (27,3%).

Фиг. 12. Разпределение на дяловете отговорили на въпроса “Кои вестници четете най-често?”
по възрастови групи - седмични издания
Разгледани през призмата на населеното място, всички всекидневници се четат най-вече в областните градове и в малките градове и значително по-малко в София и селата. За разлика от тях, по отношение на седмичниците се наблюдават ясно изразени закономерности, свързани с местожителството (фиг. 13). Аудиторията на вестник “Уикенд” стои като стабилен дял и не се променя в зависимост от вида на населеното място. “Трета възраст” се чете най-малко в София и най-много в селата, което лесно може да се обясни с демографската структура на тези населени места. “Капитал” се чете най-вече в София и много по-малко в провинцията, докато “Шок” се чете изключително много в провинцията и не се чете в София. Ако се съпоставят възрастта и населеното място, най-значимата разлика, която се откроява е, че лицата на възраст 46-60 г., живеещи в селата, почти не четат “Стандарт” (1,1%). “Капитал” се чете най-вече в София от лицата на възраст 31-45 г. (10%). “Шок” се чете най-вече в селата във възрастовата група 18-30 г. (13%).

Фиг. 13. Разпределение на дяловете отговорили на въпроса “Кои вестници четете най-често?”
по тип населено място - седмични издания.
Интернет
Сърфирането в интернет е занимание за 20,9% от българите, като функцията на интернет е много сходна с тази на телевизията. Да се информират е целта на 52,2% от сърфиращите, да се забавляват е цел за 38.3%, по навик в мрежата влизат 3,8%. Поне веднъж дневно в интернет влизат 33,2%, а няколко пъти седмично интернет ползват 7,2%. Трябва да се отбележи, че 51,9% никога не са влизали в интернет - феномен, който при другите медии се наблюдава съвсем слабо. Средната продължителност на престоя в глобалната мрежа е 1 час и 53 минути, относително близо до средната стойност за слушане на радио. При зададен отворен въпрос за най-посещавани интернет страници се открои списък, включващ над 150 сайта. За целта на анализа, по-долу ще бъдат представени първите 10 от тях, ранжирани според потребителските предпочитания (фиг. 14).

Фиг. 14. Кои интернет страници посещавате най-често?
При потреблението на интернет се наблюдава силно изразена тенденция, при която възрастта е обратнопропорционална на дела на потребителите. Казано с други думи, с нарастването на възрастта спада потреблението на интернет. Така 60,7% от лицата на възраст 18-30 г. влизат в интернет поне веднъж дневно. Във възрастовата група 31-45 г. ежедневните потребители са 43,8%. Във възрастовата група 46-60 г. онези, които сърфират всеки ден са 23,7% от потребителите, а в групата над 60 г. едва 1,6% имат всекидневен достъп.
Любимите теми в интернет пространството са представени на фиг. 15. Прави впечатление, че спортът измества новините, които са водещи при останалите медии. Причината затова вероятно е, че интернет предлага динамична среда с възможност за бърза информация и удобна визуализация, което повишава качеството на получаваната информация. Музиката също измества новините и това обяснява присъствието на двата сайта за споделяне на видео/музикални клипове - Vbox7 и Youtube в топ 10 на посещаваните страници.

Фиг. 15. Кои са любимите ви теми в интернет пространството?
Съпоставката между трите социо-демографски фактора: пол, възраст и населено място, откроява няколко значими зависимости. Мъжете на възраст 18-24 г. в много по-голяма степен от жените се интересуват от спорт, запознанства и коли. Мъжете на възраст 25-30 г. в много по-голяма степен се интересуват от музика. Запознанствата през интернет са най-значими за мъжете и жените от София, както във възрастовата група 18-30 г., така и тези на 31-45 г. Спортът, музиката и новините са най-важни за мъжете от областните градове. Чатът е значимо явление при жените от София.
Заключение
Изследването на общественото мнение и медийната среда, проведено от социологическия екип на Институт “Отворено общество” - София през май 2009 г. по поръчка на Български хелзинкски комитет, позволя-ва да се направят няколко заключения и обобщения:
- Медиите в България, и особено телевизията, се ползват с изключително високо обществено доверие и това им дава възможност реално да влияят върху социалния, политическия и културния живот в страната.
- Телевизионните канали са основният източник на информация за почти цялото население на страната, независимо от неговата възраст, пол и местоживеене.
- За голяма част от младите хора алтернатива на телевизията като източник на информация е интернет (google, dir.bg и guvech.bg). За хората на възраст над 45 г. алтернатива на телевизията е програма “Хоризонт” на БНР. За мъжете в средните възрастови групи значим източник на информация са всекидневниците, докато за жените в тези групи съществен източник са седмичните издания.
- От хората в младите възрастови групи радиото се възприема като източник на развлечение, а не като източник на информация.
- Значим източник на развлечение остава и интернет с възможностите, които предоставя за слушане на музика (youtube.com и vbox7.com), осъществяване на социални контакти (facebook.com и skype), и безплатно споделяне на филми чрез торенти (zamunda.net).
- Факторът, който оказва най-силно влияние върху избора на медийна среда, е възраста.
- Факторът, който оказва най-силно влияние върху избора на тематика, е полът. Мъжете предпочитат новини, коментари и спорт. Жените предпочитат шоу програми, жълти вестници и музика.
- Във всяка среда има медии, които са успели да постигнат такъв баланс в програмата и съдържанието, които предлагат, че аудиторията им е пределно разнообразна и откроените по-горе социални фактори играят минимална роля. При телевизиите това е БНТ 1. При радиостанциите това са “Веселина” и “Вероника”. При вестниците това са “168 часа” и “Стандарт”. Повечето от интернет сайтовете имат такъв профил.
[1] Н.с. I ст. д-р по социология, Институт по социология - БАН и ръководител социологически изследвания Институт “Отворено общество” обратно
[2] Сборът на процентите превишава 100, защото анкетираните имат право да посочат в свободен вид до три телевизионни канала. обратно
[3] Изследването е проведено на терен през май 2009 г. От 4 юли 2009 ТВ2 е преименувана на PRO.BG и сменя част от програмната си схема, което може би се е отразило на зрителската аудитория, но няма как да бъде отразено в изследването. обратно
[4] Под "малък град" тук се разбират всички градове, които нямат статут на областен административен център. обратно